Департамент Федеральной службы
по гидрометеорологии и мониторингу
окружающей среды по ЮФО и СКФО

Порядок приема граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц),государственных органов и органов местного самоуправления руководителями Департамента Росгидромета по ЮФО и СКФО

Личный прием граждан (представителей) осуществляется начальником департамента и его заместителями, по вопросам, отнесенным к их компетенции, по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, д. 198:

- начальником департамента - по вторникам с 15-00 до 17-00, кабинет № 25;

- заместителем начальника департамента – каждый 2 и 4 четверг месяца с 10-00 до 12-00, кабинет № 21.

При поступлении обращений по электронной почте (e-mail: dep@yugmeteo.donpac.ru), на официальный сайт Департамента Росгидромета по ЮФО и СКФО или в письменной форме с просьбой о личном приеме начальником департамента и его заместителями в соответствии с их компетенцией, обращение направляется данному заместителю для принятия решения. Информация о месте и времени приема доводится до сведения граждан (представителей). Срок рассмотрения письменных обращений не может превышать 30 дней со дня их регистрации.
 

Порядок приема граждан (представителей) руководителями Департамента Росгидромета по ЮФО и СКФО

Личный прием граждан (представителей) осуществляется руководителем, его заместителями по вопросам, отнесенным к их компетенции.
 
Режим работы:
 
понедельник-четверг 08.00-17.00 перерыв 12.00-12.45
пятница 08.00-16.00 перерыв 12.00-13.00
суббота, воскресенье в ы х о д н ы е            д н и
 
Прием граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления ведут:
 
Наименование должности Дни приема Часы приема Кабинет
Начальник департамента 
ЗАБОЛОТНАЯ Ольга Николаевна
вторник 15.00-17.00 25
       
Заместители начальника департамента:      
БАЗЕЛЮК Александр Анатольевич 1 и 3 среда месяца 10.00-12.00

21

КОЛЕНКО Татьяна Андреевна 2 и 4 четверг месяца  10.00-12.00 28
       
Общественная приемная:
Начальник отдела кадров
ВОРОЖБИТОВА Галина Александровна
рабочие дни  10.00-12.00  6

 

 

Данные о гражданах (представителях), записанных на прием, регистрируются в соответствие с требованиями делопроизводства при соблюдении законодательства о защите персональных данных. Контроль по исполнению решений, принятых в результате приема, осуществляется руководителем, проводившим прием граждан (представителей). В приеме может быть отказано, если затрагиваемый вопрос не относится к компетенции Департамента Росгидромета по ЮФО и СКФО. В таком случае гражданину разъясняется порядок, подведомственность рассмотрения имеющейся просьбы.
 
В ходе личного приема гражданину (представителю) может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов (ст.13 Федерального закона «О порядке рассмотрении обращений граждан Российской Федерации» от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ). В соответствие с действующим законодательством Департамент Росгидромета по ЮФО и СКФО не вправе самостоятельно принимать к рассмотрению вопросы, отнесенные к компетенции других органов государственной власти и управления или органов местного самоуправления, а также разрешение трудовых, имущественных и иных гражданско-правовых споров.

Рекомендации для граждан (представителей), пришедших на прием:

В целях более детального рассмотрения вопроса на приеме необходимо иметь все документы или их копии, позволяющие качественно рассмотреть проблему, с которой вы обращаетесь. Изложенное письменно содержание проблемы с приложенными ответами должностных лиц, к которым вы обращались ранее, позволят глубже уяснить вопросы вашего обращения. Предложите свои варианты разрешения поднятой вами проблемы. Это будет способствовать более оперативному принятию руководителем решения

Порядок получения информации от Департамента Росгидромета по ЮФО и СКФО

Заинтересованное лицо имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения, по письменному запросу при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законодательством тайну, по адресу: г.Ростов-на-Дону, пр. Стачки, д.198.
 
Пользователь информацией имеет право обращаться с запросом как непосредственно, так и через своего представителя, полномочия которого оформляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
 
В запросе (в том числе, направленном по сетям Интернет) указываются почтовый адрес, номер телефона и (или) факса либо адрес электронной почты для направления ответа на запрос или уточнения содержания запроса, а также фамилия, имя и отчество гражданина (физического лица) либо наименование организации (юридического лица), общественного объединения, государственного органа, органа местного самоуправления, запрашивающих информацию о деятельности государственных органов, органов местного самоуправления. Анонимные запросы не рассматриваются. В запросе, составленном в письменной форме, указывается также наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляется запрос, либо фамилия и инициалы или должность соответствующего должностного лица.
 
При составлении запроса используется государственный язык Российской Федерации. Возможность использования при составлении других языков народов Российской Федерации определяется законодательством субъекта Российской Федерации.
Запрос, составленный в письменной форме, подлежит регистрации в течение трех дней со дня поступления в Департамент Росгидромета по ЮФО и СКФО.
 
Запрос подлежит рассмотрению в тридцатидневный сроки со дня его регистрации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. В случае, если предоставление запрашиваемой информации невозможно в указанный срок, в течение семи дней со дня регистрации запроса пользователь информациией уведомляется об отсрочке ответа на запрос с указанием ее причины и срока предоставления запрашиваемой информации, который не может превышать пятнадцать дней сверх установленного настоящим Федеральным законом срока для ответа на запрос.
 
Если запрос не относится к деятельности Департамента Росгидромета по ЮФО и СКФО, то в течение семи дней со дня регистрации запроса он направляется в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено предоставление запрашиваемой информации. О переадресации запроса в этот же срок сообщается направившему запрос пользователю информацией. В случае, если Департамент Росгидромета по ЮФО и СКФО не располагает сведениями о наличии запрашиваемой информации в другом государственном органе, органе местного самоуправления, об этом также в течение семи дней со дня регистрации запроса сообщается направившему запрос пользователю информацией.
 
Департамент Росгидромета по ЮФО и СКФО вправе уточнять содержание запроса в целях предоставления пользователю информацией необходимых сведений о деятельности указанных органов.
 
Требования к запросу в письменной форме и ответу на него применяются к запросу, поступившему в Департамент Росгидромета по ЮФО и СКФО по сети Интернет, а также к ответу на такой запрос.
 
Информация о деятельности Департамента Росгидромета по ЮФО и СКФО размещена на официальном сайте, также информацию можно получить, отправив запрос по адресу: 344090, г.Ростов-на-Дону, пр. Стачки, д.198 или по электронной почте: dep@yugmeteo.donpac.ru